Általános Szerződési Feltételek – Szolgáltatások, Ajándékkártyák és Időpontfoglalások

Hatályos: 2025. december 14-től

Kérjük, hogy foglalás vagy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el az alábbi feltételeket. A szolgáltatás, ajándékkártya vagy bérlet megvásárlásával, illetve időpontfoglalással a vendég elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglaltakat.

1. A Szolgáltató Adatai

• Név: Baracskai Tibor Dénes e.v.
• Székhely: 1115 Budapest, Etele út 40/B. 6. em. 40.
• Telephely (Szolgáltatás helye): 1085 Budapest, Üllői út 14. (Fashion Day & Spa)
• Adószám: 91587790-1-43
• Nyilvántartási szám: 61482331
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 823 9013
• Weboldal: www.puraflow.hu

2. Foglalás, Érvényesség és Fizetés

• Foglalás módja: A szolgáltatások, bérletek és ajándékkártyák megvásárlása a Szolgáltató minup foglalói rendszerén keresztül történik.
• Fizetés és Előleg: A foglalás leadásakor a szolgáltatás díjának 50%-a online előlegként fizetendő.
• Fizetés Módja: Az 50% előleg fizetés kizárólag online bankkártyás fizetéssel lehetséges, amelyet a Stripe Inc. biztonságos fizetési rendszere kezel.
• Adatbekérés: A minup foglalási rendszer a foglaláshoz szükséges kötelező (Név, E-mail, Telefonszám), valamint opcionális egészségügyi adatokat kér be a szolgáltatás személyre szabása érdekében.
• Fizetési Visszaigazolás és Foglalás Véglegessége:
  • A sikeres fizetést követően a vendég e-mail visszaigazolást kap a fizetés sikerességéről és a foglalás beérkezéséről.
  • A foglalás ekkor függő státuszban van, és kizárólag a Szolgáltató manuális jóváhagyása után válik véglegessé, amelyről a vendég külön értesítést kap.
• Számla: A számla a Billingo rendszerén keresztül kerül kiállításra, amely a befizetést igazolja.

3. Lemondási és Módosítási Feltételek

• Lemondási Határidő: A lefoglalt időpont előtt 3 nappal lehetséges díjmentesen lemondani vagy módosítani.
• Díjmentes Lemondás (72 órán túl): A 72 órán túl jelzett lemondás esetén az online befizetett előleg visszajár, vagy felhasználható egy későbbi időpontfoglaláshoz.
• Késedelmes Lemondás (72 órán belül): Ebben az esetben a foglalás online lemondása már nem lehetséges.
  • Következmény: Az 50% előleg nem jár vissza, de a fennmaradó 50% összeget a vendégnek nem kell kifizetnie.
• Meg Nem Jelenés (No-Show): Lemondás nélküli távolmaradás esetén a lefoglalt szolgáltatás díjának teljes összege (100%-a) felszámításra kerül. Az online befizetett előleg (50%) nem jár vissza, és a fennmaradó 50% utólagos kifizetése követelhető. A Szolgáltató méltányossági alapon dönthet a teljes összeg követelésének módosításáról.
• Késés: A vendég késése esetén a szolgáltatás ideje rövidülhet, de a teljes (100%-os) díj felszámításra kerül.
• Vis Maior: Hatósági korlátozás, műszaki hiba, vagy egyéb vis maior esetében a Szolgáltató jogosult az időpontot módosítani. Ilyen esetben a vendég új időpontban veheti igénybe a szolgáltatást, visszatérítésre nem jogosult.

4. Bérletek, Ajándékkártyák és Hűségprogram

A) Bérletek

• Vásárlás: Bérlet vásárlásra szintén a minup rendszeren keresztül van lehetőség.
• Típus: A bérletek 5 alkalmasak, minden masszázstípusra vonatkoztatva.
• Érvényesség:
  • 45 nap: 100.000 Ft bérletérték alatt 45 napig érvényes a bérlet.
  • 75 nap: 100.000 Ft bérletérték felett 75 napig érvényes a bérlet.

B) Ajándékkártyák

• Érvényesség: Az ajándékkártya a kiállítástól számított 6 hónapig érvényes.
• Visszatérítés: A megrendelést követően a vásárló nem jogosult elállásra vagy visszatérítésre.
• Átruházhatóság: Az ajándékkártya szabadon átruházható más személyre.
• Hosszabbítás: Lejárat esetén 15% felár ellenében egyszeri alkalommal meghosszabbítható további 3 hónappal.
• Készpénz: Az ajándékkártya készpénzre nem váltható.

C) Hűségprogram Szabályai

A hűségprogram kedvezményei a Pura Flow Masszázs által kiállított hűségkártyával érvényesíthetők, az alábbi feltételekkel.

• Kedvezmények: A kedvezmény minden ötödik alkalommal 30%, minden tizedik alkalommal 50% kedvezményt jelent az azt megelőző masszázsok árából.
• Érvényesség: A kedvezmény kizárólag az azonos típusú és időtartamú masszázsok sorozatában érvényesíthető.
• Új Kártya: Más típusú vagy időtartamú masszázs igénybevétele esetén a Vendégnek új hűségkártyát kell nyitnia.
• Átruházhatóság: A hűségkártya nem névre szóló, azt bárki felhasználhatja.
• Érvényességi idő: A kártya érvényessége 8 hónap az első alkalomtól számítva.
• Összevonás: A kedvezmény más akciókkal nem vonható össze.

5. Felelősség (Korhatár és Értéktárgyak)

• Korhatár: A Szolgáltató masszázs szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára vehetők igénybe.
• Egészségügyi Felelősség: A szolgáltatás igénybevétele minden esetben a vendég saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért, amely abból ered, hogy a vendég nem adott tudomást olyan egészségügyi állapotáról vagy körülményéről, amely a szolgáltatás igénybevételét akadályozta vagy veszélyeztette.
• Értéktárgyak: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendégek értéktárgyaiért (pl. ékszer, telefon, pénztárca). Az értéktárgyak biztonságáról a vendég köteles gondoskodni.

6. Spa Házirend és Magatartási Szabályok

A Fashion & Day Spa területén a mindenkori hatályos Spa Házirend betartása kötelező.

A házirend aktuális, részletes változata megtalálható a Spa hivatalos weboldalán (https://www.fashiondayspa.com/day-spa-ászf), és a vendég köteles azt a szolgáltatás igénybevétele előtt elolvasni és elfogadni.

7. Egyéb Rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások, valamint a jelen ÁSZF módosítására. Az ÁSZF magyar nyelven készült, vita esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

Szolgáltatás Igénybevételének Köre (KATA-kötelezettség): A Szolgáltató a szolgáltatásait, jogi státusza (KATA adózás) alapján, kizárólag magánszemélyek (természetes személyek) részére nyújtja. Jogi személyek (cégek, szervezetek) vagy egyéb gazdálkodó szervezetek részére a szolgáltatás igénybevétele és a számlázás nem lehetséges.

📧 Kérdés esetén kérjük, írj az [email protected] e-mail címre.